GLOBALIZACIÓN: CINCO CONSEJOS ÚTILES PARA ESCALAR INTERNACIONALMENTE SU NEGOCIO
Publicado el 12 de abril de 2023
La tecnología avanza tan rápido que a veces puede parecer que el mundo es una gran carrera. En cualquier carrera siempre habrá ganadores y perdedores. La pregunta es; ¿Cómo haces que tu empresa gane?
Navegar por el camino del éxito en los negocios internacionales requiere algo más que tener buena suerte, desear o vivir de una oración. Así que hoy vamos a evaluar algunas herramientas útiles y proporcionar información práctica que puede aplicar de inmediato a su negocio en crecimiento.
1) Enfrente su mentalidad: ¡tiene que pensar en grande para ser grande!
¡Todo el mundo tiene que empezar en alguna parte! Jeff Bezos comenzó su enorme imperio de Amazon desde su garaje; Gary Vaynerchuk amplió el negocio del vino de su padre y finalmente construyó la bestia que es Vaynermedia; ¡Elon Musk se hizo global construyendo Paypal a partir de las ganancias que obtuvo vendiendo directorios de negocios en línea! La mayoría de la gente ha oído hablar de Elon y sus increíbles viajes de negocios con Tesla, SpaceX y, por supuesto, su controvertida decisión de comprar Twitter.
Estos grandes peces gordos de los negocios demuestran que no es necesario empezar a lo grande para crecer. Creían en sí mismos y en sus negocios. La confianza en uno mismo es absolutamente crucial para el éxito empresarial. Si no puede imaginarse a sí mismo como un líder empresarial internacional exitoso, es poco probable que logre el tipo de logro y prosperidad que viene con el territorio.
Permítase un tiempo todos los días para pensar en el futuro y poner su mentalidad donde la necesita. Hay innumerables aplicaciones de meditación disponibles que pueden ayudarlo a concentrarse y visualizar su éxito; Headspace es una gran opción. Si desea que su empresa se convierta en un negocio de $ 100 millones, debe comenzar a pensar como tal. Defina objetivos que ayudarán a su empresa a alcanzar sus metas de crecimiento, ¡y luego aplíquelos!
2) Evalúe su servicio o producto para mercados localizados
Si bien sería maravilloso que todas las empresas tuvieran la capacidad de diversificarse en los mercados internacionales, desafortunadamente siempre habrá algunas empresas que no se desenvuelvan bien a través de las fronteras. Así como puedes encontrar muchas historias motivacionales asombrosas sobre empresarios internacionales que tuvieron éxito, también hay algunas historias de terror.
Antes de comprometerse a expandir su negocio a nivel internacional, definitivamente es una buena idea evaluar, evaluar, evaluar. ¿Cuántos clientes potenciales hay en la nueva región? ¿Quién es tu competencia? ¿Su modelo de negocio existente será adecuado en la nueva región? ¿Cómo brindará atención al cliente local? ¿Existen posibles problemas o requisitos legales allí?
Después de identificar posibles barreras; luego puede explorar los riesgos y las recompensas con claridad para determinar el mejor curso de acción para su empresa. Este ejercicio lo ayudará a diseñar una estrategia para el futuro crecimiento y éxito de su empresa.
3) Contratar trabajadores independientes para llenar los vacíos con flexibilidad
Un gran elemento evolutivo del mundo digital es la abrumadora cantidad de trabajadores talentosos y calificados que ofrecen sus servicios de forma independiente. Puede encontrar trabajadores en casi cualquier parte del mundo listos y capaces de asumir las tareas que necesita completar. Hay muchas plataformas grandes dedicadas a proporcionar trabajadores autónomos válidos para todo tipo de trabajos, incluidos desarrolladores, programadores, escritores, diseñadores, creadores de contenido, asistentes en línea, personas para realizar trabajos ocupados (ingreso de datos, etc.) y más. Independientemente de lo que necesite para su negocio, probablemente pueda encontrar a alguien dispuesto a hacerlo por el precio correcto en el mercado independiente.
Por supuesto, al hacer referencia a Freelancers internacionales, también debemos mencionar su responsabilidad de realizar la debida diligencia con cada persona que contrate. Sería ingenuo asumir que cada persona es 100% honesta. Hay algunas herramientas útiles de KYC (Conozca a su cliente/Debida Diligencia) disponibles que pueden ayudarlo a realizar la Debida Diligencia que necesita sin comprometer la seguridad y la privacidad de la persona que está pensando contratar.
Un servicio que vale la pena revisar se llama Jumio. Con Jumio, puede proteger su negocio contra el fraude y los delitos financieros asegurándose de que la persona a la que le va a pagar sea auténtica/legítima. El freelancer proporciona su identificación con foto a Jumio en un entorno seguro en tiempo real y la tecnología avanzada de Jumio verificará la autenticidad del documento en un proceso de extremo a extremo manteniendo la información del freelancer privada y confidencial, mientras brinda a su empresa un resultado real. Mudarse a una nueva región es mucho más fácil cuando puede confiar en las personas que contrata.
4) Ponga sus finanzas en orden: pagos transfronterizos fáciles y seguros para empleados y autónomos
Mudarse a un mercado internacional puede presentar una variedad de problemas, y uno de los más importantes que enfrentan muchos dueños de negocios es cómo administrar los pagos en nuevas regiones. Enviar dinero a algunos países puede tener un costo prohibitivo debido a las altas tarifas bancarias. Para algunos distritos, la infraestructura financiera simplemente no existe todavía, y esto hace que los pagos sean aún más difíciles de lograr.
Una opción que ha demostrado ser beneficiosa para muchas empresas es utilizar una billetera digital global; que es un tipo de plataforma de pago que permite pagos simples para negocios complejos dentro de la propia billetera. Una buena billetera digital es, por supuesto, Paxum. Paxum tiene presencia a nivel global con oficinas en todo el mundo ( Europa, Colombia, Reino Unido) y brindan la capacidad para que las empresas (de cualquier tamaño) envíen pagos masivos a nivel internacional a través de su interfaz rentable y fácil de usar.
Paxum también tiene una función especial que ayuda a las empresas a fortalecer su propia debida diligencia, ya que permite a las empresas confirmar si la información de identidad que proporciona el beneficiario es precisa. Cuantas más herramientas tenga en su kit de herramientas, más preparado estará y es probable que encuentre menos problemas.
Poder pagar puntualmente a sus trabajadores donde quiera que estén; como en el Reino Unido, Australia, Sudáfrica, Perú, México, Argentina, Canadá, Europa, Nueva Zelanda y más, realmente puede tener un impacto positivo en el éxito de su empresa. Definitivamente vale la pena investigar.
5) Nunca arriesgue la calidad o la consistencia: comuníquese abiertamente
La reputación de su empresa se basa en el servicio o producto que ofrece. Si hacer crecer su negocio significa que no puede mantener la calidad y la consistencia de la entrega de ese producto o servicio, entonces puede encontrar un problema ya que los clientes notarán un deterioro en el servicio y probablemente se vayan a otro lado.
Se necesita mucho trabajo para ganar un cliente, pero puede perderlo en un instante.
Como se cita famosamente a la gran Maya Angelou;
"Las personas olvidaran lo que dijiste. Se olvidarán de lo que hiciste. Pero nunca olvidarán cómo los hiciste sentir"
Puede ser fácil comprometer la calidad y la consistencia cuando está en medio de escalar su negocio a nivel internacional, pero esa es una excelente manera de perder incluso antes de comenzar. Trate de establecer estándares específicos que cada empleado debe comprender y aplicar en su vida laboral diaria. La mayoría de los trabajadores quieren hacer las cosas de la manera correcta; ¡deles una guía o un libro de reglas para que puedan hacerlo, sin importar dónde residan!
El servicio y los productos consistentes de buena calidad dan a sus clientes una razón para seguir regresando. ¡Haz que se sientan bien con el uso de tu empresa y es probable que tengas un cliente de por vida!
